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AGB

AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher für Bestellungen im Online-Shop
  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Angebot und Vertragsschluss
  4. Widerrufsrecht
  5. Kostentragungsvereinbarung
  6. Preise und Versandkosten
  7. Lieferung
  8. Bezahlung
  9. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Weiterverkauf
  10. Gewährleistung und Haftung
  11. Datenschutz
  12. Rechtswahl, Wirksamkeit
  13. Wichtige Hinweise
  1. Geltungsbereich
    Für alle Lieferungen von Krötenshop.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
    1.1 Die Angebote in diesem Online-Shop richten sich nur an Verbraucher. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

  2. Vertragspartner
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Krötenshop.de, Inhaberin: Anglika Bovendert, Niederstr. 53, 47929 Grefrath, Steuer Nr.: 15/5017/0770 Finanzamt Kempen. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter: info@kroetenshop.de

  3. Angebot und Vertragsschluss
    3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
    3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher Sprache abzuschließen.
    3.4 Sie sind verpflichtet, die bei Registrierung bzw. Bestellung abgefragten Daten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen etc.) vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
    3.3 Krötenshop.de ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere dann, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über das Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
    3.5 Die im Online-Shop angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von Abbildungen dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung/Farbe und tatsächlicher Beschaffenheit sind möglich und stellen keinen Mangel an der bestellten Ware dar.

  4. Widerrufsbelehrung
    4.1 Wiederrufsrecht
    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
    Der Widerruf ist zu richten an:
    krötenshop.de
    Niederstr. 88
    47929 Grefrath
    oder per Email an: info@krötenshop.de

    Die Rücksendung ist zu richten an:
    Krötenshop.de
    Niederstr. 88
    47929 Grefrath

    4.2 Widerrufsfolgen
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

    Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
    Ende der Widerrufsbelehrung

    4.3 Ausnahmen der Wiederrufsbelehrung
    Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
    Ende der Ausnahme für Widerrufsbelehrung

  5. Kostentragungsvereinbarung
    Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

  6. Preise und Versandkosten
    6.1 Für Bestellungen in unserem Online-Shop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer.
    6.2. Die Lieferung der Waren/Artikel erfolgt zu den jeweilig dafür anfallenden Kosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

  7. Lieferung
    7.1 Wir liefern zur Zeit innerhalb Deutschlands und vereinzelt nach Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien und Dänemark. Weitere Länder sind in Planung.
    7.2 Die Lieferung erfolgt mit DHL und DPD.
    7.3 Wir sind in zumutbarem Umfang zu Teillieferungen berechtigt.
    7.4 Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht, nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Wir werden den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht oder erst zu eine späteren Zeitpunkt verfügbar ist. Im Falle des Rücktritts werden wir etwaige schon erbrachte Zahlungen unverzüglich erstatten.
    7.6 Der Versand der Ware erfolgt bei sofort lieferbaren Produkten innerhalb von 2-4 Werktagen nach Eingang der Zahlung.
    7.7 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 5 bis 8 Werktage nach Eingang der Zahlung. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin (z.B. Ware die per Hand extra noch verarbeitet werden müssen).
    7.8 Wir versichern Ihnen, dass sowohl unsere Lieferanten und Dienstleister als auch wir alles daran setzen, dass Ihre Pakete wie versprochen und gemäß unserer Zusagen pünktlich bei Ihnen sind. Ausnahmen umfassen die Verzögerung der Paketzustellung aufgrund von höherer Gewalt (insbesondere Sturmschäden, Schneechaos und Überschwemmungen), behördliche Eingriffe oder Arbeitskämpfe und führen zu einer entsprechenden Verlängerung der zugesagten Lieferzeiten. Der höheren Gewalt stehen gleich Behinderungen, die nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Dem Käufer werden Beginn und Ende derartiger Hindernisse mitgeteilt. Besteht das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen länger als vier Wochen, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen in diesem Fall nicht.
    7.9 Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

    Bei weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren

  8. Bezahlung
    Als Zahlungsmethoden für Einkäufe im Krötenshop stehen Ihnen die im Bestellprozess angegeben Zahlungswege zur Verfügung. Dies sind im moment Vorkasse, PayPal und Nachnahmesendungen.
    8.1 Ablauf bei Zahlung per Vorkasse
    Während des Bestellprozesses sowie in einer E-Mail nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie unsere Kontodaten sowie den zu verwendenden Verwendungszweck. Wir reservieren Ihre bestellte Ware für 10 Werktage nach Eingang der Bestellung. Sofern Sie innerhalb dieses Zeitraums die Zahlung an uns nicht geleistet haben, behalten wir uns vor den Vertrag mit Ihnen wieder aufzulösen. Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
    8.2 Ablauf bei Zahlung per PayPal (Paypal Rechnungskauf, Paypal Kreditkartenkauf, Paypal Lastschrift)
    PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bezahlen können. Informieren Sie sich über die Kontoeröffnung bei PayPal bitte im Internet unter: www.paypal.de
    Im Anschluss des Bestellprozesses werden Sie auf die Bezahlseiten von PayPal gelenkt. Dort geben Sie Ihre Accountinformationen an und bestätigen die Zahlung an krötenshop.de. Die Bezahlung wird sofort veranlasst. Gutschriften aus Rücksendungen werden Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Bei Zahlung mit PayPal übernimmt der Kunde 2% der Transaktionsgebühr von Paypal.
    Den Rest der Transaktionsgebühr (0,49% + 35 Cent) übernimmt Krötenshop.de.
    8.2.2 Hinweis bei Paypal Rechnungskauf
    Beim Kauf dieser Zahlungsart ist die Bezahlung ausschliesslich über Paypal zu tätigen (Paypal Konto wie folgt)
    PayPal Europe
    BIC: DEUTDEDBPAL
    IBAN: DE41120700888001709074
    8.3 Ablauf bei Zahlung per Nachnahme
    Bei Zahlung per Nachnahme betragen die Versandkosten nach Deutschland 8,30 EUR. Die Gesamtkosten werden vom Zusteller erhoben. Bitte beachten Sie, dass die Deutsche Post bei Lieferungen per Nachnahme eine weitere Zustellgebühr in Höhe von 2,00 EUR erhebt, die wir nicht beeinflussen können. Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen per Nachnahme - unabhängig vom Warenwert - keine versandkostenfreie Lieferung möglich ist! Bei einer größeren Lieferung halten wir uns vor die Versandkosten dementsprechend (nach Gewicht) zu ändern. Dies teilen wir Ihnen dann per Mail (oder per Telefon ) mit.

  9. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Weiterverkauf
    9.1 Eigentumsvorbehalt
    Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
    9.2 Aufrechnung
    Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
    9.3 Zurückbehaltungsrecht
    Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
    9.4 Weiterverkauf
    Der Weiterverkauf von Krötenshop.de bestellten Produkten auf Plattformen wie eBay, Amazon, Yatego und weiteren ist nur für Endkunden erlaubt, nicht für Gewerbetreibende.

  10. Gewährleistung und Haftung
    10.1 Für Schäden, die auf normaler oder einfacher Fahrlässigkeit des Krötenshops oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet der Krötenshop nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalspflicht) verletzt wurde oder ein Fall des Verzuges oder der Unmöglichkeit vorliegt. Der Krötenshop haftet im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht nur für den typischen und vorhersehbaren Schaden.
    10.2. Vorbehaltlich der vorstehenden Regelungen gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

  11. Datenschutz
    11.1 Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem Onlineangebot abrufbaren Datenschutzerklärung.
    11.2 Der Kunde erhält auf Anforderung jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.

  12. Rechtswahl, Wirksamkeit
    12.1 Es gilt deutsches Recht gemäß BGB und HGB unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    12.2 Salvatorische-Klausel
    Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
    12.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der oben beschriebenen Dienste des Krötenshops ist Viersen, sofern es sich bei dem Nutzer um einen Kaufmann i.S.d. Handelsgesetzbuchs oder um eine Person ohne festen Wohnsitz in Deutschland handelt, oder sofern der Nutzer seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Nutzungsbestimmungen ins Ausland verlegt hat, oder wenn Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Nutzers zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
    12.4 Diese AGB liegen nur in deutscher Sprache vor!

  13. Wichtige Hinweise
    13.1 Die im Online-Shop angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von Abbildungen dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung/Farbe und tatsächlicher Beschaffenheit sind möglich und stellen keinen Mangel an der bestellten Ware dar.
    13.2 Wir weisen darauf hin, dass die im Online-Shop präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein oder sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die Preisangaben sind in der Währung Euro inklusive der Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt.

    Stand Januar 2017
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